Formation professionnelle · Relations sociales
Le Dialogue
Social
Outils et méthodes pour une communication constructive et un climat social apaisé.
98 %
Satisfaction
100 %
Réussite
100 %
Assiduité
Q1 2025 · Qualiopi
- Durée
- 21 h — 3 jours
- Public
- Dirigeants · RH · Managers
- Format
- Présentiel
- Tarif
- 2 250 € HT · TVA 0 %
L’enjeu
Instaurer un dialogue constructif
Le spécialiste du dialogue social instaure une communication efficace entre la direction et les partenaires sociaux pour assurer un climat de travail serein.
Cette formation vous apporte les compétences pour piloter et animer le dialogue social, prévenir les conflits et bâtir un climat de confiance.
Public visé
À qui s’adresse cette formation
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de
01
Maîtriser le cadre
Connaître les instances et obligations du dialogue social.
02
Comprendre les acteurs
Situer le rôle des IRP et des partenaires sociaux.
03
Instaurer la confiance
Bâtir une relation constructive avec les représentants.
04
Négocier efficacement
Préparer et conduire une négociation collective.
05
Prévenir les conflits
Anticiper les tensions et gérer les situations sensibles.
06
Animer le dialogue
Structurer et faire vivre le dialogue social dans la durée.
Contenu
Programme de la formation
Jour 1Cadre & acteurs
- Cadre légal du dialogue social
- Instances et représentants du personnel
- Rôles et enjeux des acteurs
- Obligations de l’employeur
Jour 2Communication & négociation
- Instaurer un climat de confiance
- Techniques de communication
- Préparer une négociation
- Conduire une négociation collective
Jour 3Prévention & animation
- Prévenir et gérer les conflits
- Gérer les situations sensibles
- Animer le dialogue dans la durée
- Suivi des accords
Certification qualité
Qualiopi — Actions de formation